Réalisation :

• Diagnostic de l'existant

1. Connaissance des activités de l'entreprise.
2. Identification des processus de l'entreprise.
3. Mesure de la formalisation (procédures écrites) des activités par rapport aux exigences du modèle (norme ISO).
4. Élaboration du plan d'action sur la mise en œuvre du système.

• Lancement de la mise en œuvre

1.  Rapport sur le diagnostic: améliorations à mettre en place.
2.  Élaboration préliminaire d'un calendrier du projet.
3.  Nomination du Représentant de la Direction et/ou d'un comité de projet qualité.
4.  Préparation du plan de communication.

• Formation à la gestion d'un système de management de la qualité

Formation du personnel impliqué. But: compréhension du système et du rôle de chaque acteur dans le système.

• Mise en place du système de management de la qualité

1.  Réorganisation et mise en place des actions d'amélioration.
2.  Élaboration des documents écrits nécessaires à la gestion du système: méthodes, instructions de travail.
3.  Élaboration du Manuel Qualité/Environnement/Sécurité.
4.  Diffusion de la documentation, plan de communication.

• Gestion du système de management de la qualité

1.  Formalisation des enregistrements Qualité/Environnement/Sécurité.
2.  Mise en place d'indicateurs de la Qualité/Environnement/Sécurité.
3.  Suivi des actions mises en place.
4.  Exploitation des données recueillies.
5.  Amélioration continue du système.

• Formation/mise en œuvre de l'audit qualité interne

1.  Choix, profil du ou des auditeurs Qualité/Environnement/Sécurité internes.
2.  Formation des auditeurs Qualité/Environnement/Sécurité internes.
3.  Élaboration du planning d'audit (calendrier, thèmes).
4.  Mise en œuvre du système d'audit Qualité/Environnement/Sécurité.

•  Audit interne

1.  Validation de l'adéquation et de la conformité entre le modèle (norme ISO retenue), le référentiel (système en place) et la réalité (l'existant).
2.  Suivi de l'audit, actions correctives.
3.  Revue de direction.

• Choix de l'organisme certificateur

1.  Procédure de sélection et dépôt de candidature.
2.  Réponse au questionnaire d'évaluation préliminaire.

• Audit de Certification

1.  Préparation et plan de communication sur l'intervention.
2.  Obtention du certificat ISO.

Réalisation :

Auditeur certifié IRCA pour les référentiels :

• ISO 9001
• ISO 14001
• OHSAS 18001

Nous réalisons les audits initiaux, de suivis ou de renouvellement.